En el marco de las implementaciones de Sistemas de Gestión de Calidad, para certificación bajo Normas Internacionales ISO, el personal del Programa San Luis Solidario, del área Quema Controlada y al Programa Seguridad Comunitaria, del Ministerio de Seguridad.
La capacitación, a cargo del Subprograma Calidad, del Ministerio de Ciencia y Tecnología, que es autoridad de aplicación de la ley provincial de Sistemas de Gestión de Calidad, estuvo abocada a proporcionar los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implementación eficaz de un Sistema de Gestión según la norma IRAM-ISO 9001:2015, con el objetivo de superar exitosamente las auditorías de Calidad.
“Las capacitaciones brindadas le permiten a las personas adquirir herramientas para mejorar su desempeño y prepararse para enfrentar las auditorías externas de certificación, ya que son evaluados por un organismo acreditado e independiente que evalúa la gestión y sus procesos de trabajo”, indicó la jefa del subprograma Calidad, Erika Torres, que agregó que las disertaciones estuvieron a cargo de las Ingenieras Astrid García Zalazar y Marianela Minguez, ambas del equipo del subprograma Calidad.
Auditorias Internas de Calidad
Con el fin se verificar el diseño y la implementación eficaz del Sistema de Gestión de Calidad se llevaron a cabo auditorias internas, como paso previo a las auditorias externas que permitirán la certificación del los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Los SCG son herramientas que permiten mostrar la capacidad que tienen las organizaciones de satisfacer los requisitos del cliente e ir en la búsqueda permanente de la mejora continua. Está norma es una referente de calidad a nivel mundial. Las auditorias de Normas ISO permiten evaluar el funcionamiento de los organismos en pos de la optimización de los servicios que impactan en el ciudadano.
En este contexto, el subprograma Calidad del Ministerio de Ciencia y Tecnología trabaja transversalmente y de forma mancomunada con distintos organismos gubernamentales para acompañar en los procesos de implementación de SGC y su mantenimiento en el tiempo.
Tanto el Programa Seguridad Comunitaria y al Área Quema Controlada, dependiente del Programa San Luis Solidario, pertenecientes al Ministerio de Seguridad, pasaron el proceso de auditorías satisfactoriamente.
La jefa del subprograma Calidad, Erika Torres, indicó que “en la primera jornada nos abocamos a los procesos directivos, procesos de apoyo y proceso principal de Quema controlada ; mientras que en la segunda auditamos todos los procesos que hacen al programa seguridad comunitaria y finalizamos con la entrevista a la dirección, donde participaron lqs autoridades de ambas dependencias”.
